Sıkça Sorulan Sorular
- Araç kiralamak için önceden ödeme yapamam gerekli midir?
Araç kiralama rezervasyonunuzu yaptıktan sonra ön ödeme yapmanız gerekmez.
- Kredi kartı ön provizyon işlemi nedir?
Araç kiralarken HGS,OGS,Trafik cezası işlemlerinde kullanılmak üzere alınan depozitodur.Araç tesliminin 1 iş günü sonrası provizyon işlemi kaldırılır.
- Firmamın üzerine araç kiralayabilir miyim?
Tabikide kiralayabilirsiniz.Firma yetkilisi olmanız ve şirket evraklarınızın yanınızda olması gereklidir.
- Kiralamış olduğum araçla günlük kaç KM yol yapabilirim?
Araçlarımızda günlük 250 KM sınırı vardır.KM aşımında 0.35 kuruş km başına ödeme yapmanız gerekmektedir.
- Araçlarınızda bulunan sigorta türleri nelerdir?
Tüm araçlarımız Rent A Car kaskoludur.Ek kasko isterseniz araç kiralarken belirtmeniz gerekmektedir.
- Kasko ve sigortanın geçersiz olduğu durumlar varmıdır?
Kasko ve sigortanın geçersiz olduğu durumlar vardır.Bunları firmamızı arıyarak detaylı bir şekilde öğrenebilirsiniz.
- İlave sürücü ücreti nedir?
Aracı kiralayan haricinde başka biri tarafından kullanılmasıdır.Bu paketle ilave sürücü kullandığınızdada rent a car kaskosu devreye girer.Aksi takdirde 3.şahısların kullanmasından kaynaklanan sorunlar kasko kapsamında bulunmaz.
- Fiyatlara neler dahildir?
Yerel vergiler,Muafiyetli rent a car kaskosu,Zorunlu trafik sigortası ve Günlük 250 km... fiyatlara dahil hizmetlerimizdendir.
- Kiralamış olduğum araçları nereden teslim alabilirim?
Araçlarımızı Sabiha Gökçen Havalimanı,Atatürk Havalimanı,İstanbul Yeni Havalimanı,Kartal,Acıbadem,Maltepe,Üsküdar,Pendik,Sultanbeyli,Diyarbakır Havalimanı gibi lokasyonlarımızdan teslim alabirsiniz.Hiç bir ek ücret ödemeniz gerekmez.Müşterilerimiz isterlerse bizlere iletecekleri adreslere ek ücret ödemeden araçlarını teslim edebiliriz.
- Muadil araç uygulaması bulunmaktamıdır?
Muadil araç uygulaması bulunmamaktadır.Hangi aracı isterseniz onu kiralayabilirsiniz.
- Kaza durumunda ne yapmam gereklidir?
Firmamızla iletişime geçip trafik polisini çağırıp tutanak tutturup alkol raporunuzu almanız gerekmektedir.
- Rezarvasyon iptali yapabilir miyim?
Tabikide iptal işlemi gerçekleştirebilirsiniz.Ücret kesintisi olmada paranız sizlere iade edilir.
- Uçağımın geçikmesi durumunda ne yapmam gerekir?
Firmamıza bilgi vermeniz yeterli çalışanlarımız havalimanlarında siz gelinceye kadar beklerler.
- Kiralamış olduğum aracı erken iade edebilirmiyim?
Erken iade edebilirsiniz fakat ücret iadesi tarafınıza yapılmaz.
- Araçları yakıtları nasıl teslim edilir?
Araçlarımızı teslim alırken yakıt göstergelesinde ne kadar yakıt bulunuyosa o şekilde iade etmeniz gerekmektedir.
